Ваши звонки бесят!

20.08.2019 07:06
2002
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Я еще не стал клиентом Альфа-Банка, но у меня складывается ощущение, что я им уже должен по самое не хочу. Каждую неделю или чаще мне звонят с "выгодным предложением".  Прямо как коллекторы. Каждый раз я отказываюсь и прошу мне больше не звонить и удалить номер из своей базы, но видимо это их только раззадоривает. Сегодня мне позвонили в 8:45 с очередным "выгодным предложением"... В любой уважающей себя и потенциальных клиентов организации не станут рано утром доставать людей смсками и звонками, но видимо это не про Альфа-Банк. Вопрос представителю Альфа-Банка - чего не хватает вашим сотрудникам?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-09T13:55:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем финальный ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-21T18:01:43+03:00
Добрый день! Для проведения проверки нам необходимы дополнительные данные. Просим вас предоставить в комментариях к отзыву номера телефонов, с которых осуществлялись звонки. С Уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Похвалить

Оценка 5

Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала... Читать полностью

26.08.2026

Большое спасибо за помощь!

Оценка 5

Обращение A2608228852. 22.08.2026 было неожиданное списание на сумму 199 рублей за альфа защитника. С помощью мобильно приложения я позвонил в отделение банка. Сотрудница очень... Читать полностью

25.08.2026

Поддержка быстро помогла разобраться со списанием в Wildberries

Оценка 5

22 августа у меня произошло списание 199 ₽ в Wildberries, хотя никаких операций в этот момент я не совершал. Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Специалист Олег достаточно... Читать полностью

25.08.2026

Скрытие баланса карты

Оценка 5

Надоело, что постоянно скрывается баланс карт, то открыто, то закрыто. Решил обратиться в чат и уточнить как вообще убрать эту функцию 25.08 в 5:19 через 2 минуты подключился... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос об альфа смарт

Оценка 5

25 августа не могла разобраться как отключить подписку альфа-смарт и обратилась в чат поддержки в приложении альфа банка Альфа-помощник быстро и оперативно ответил и подробно... Читать полностью

25.08.2026

Помогли отключить платные услуги по карте

Оценка 5

20 августа обратилась в чат поддержки за информацией как отключить платные услуги по карте "Апельсин".  Сначала ответ дал бот, но некорректный, затем на помощь пришёл оператор... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка