Обманщики. Навязывают услуги и подделывают подписи в документах

Люди не берите кредиты в этом банке!!! Наживаются на простых людях. Много обмана. А те кто взял, пересмотрите документы. Возьмите выписку в банке и увидите много интересного. 13.08.2019 г. приобрёл автомобиль с привлечением кредитных средств по адресу: г. Омск, ул. Димитрова, 75. Стоимость автомобиля составляла 1 200 000.  1000 000 рублей был в наличии, на 200 000 нам было предложено оформить кредит.  Представителем ПАО Совкомбанк С. Галиной, находящейся в данном автосалоне был оформлен кредитный договор от 13.08.2019 # 237***03 на сумму 278 191,69 рублей, На вопрос почему такая сумма, С. Галина сказала, что это Страхование КАСКО и финзащита без которых нам кредит не дадут. Пришлось подписать этот договор. Далее вышеуказанный сотрудник нам дала карту “Золотой ключ» и сказала, что оплачивать кредит необходимо через неё, по другому никак. К тому же мой маленький сын уже давно капризничал от усталости. Вся процедура оформления заняла около 3 часов. В итоге нам был отдан пакет документов: кредитный договор, карта «Золотой ключ», Полис КАСКО , Полис GAP.  14.08.2019 г. Я приехал за автомобилем и мне ещё в «подарок» была вручена карта Помощи на дороге. Разобравшись дома с документами, возник ряд вопросов. Мной была получена выписка по моему счету в ПАО Совкомбанк, где фигурировали суммы на платные услуги, которые мне не были озвучены и документы по которым я не подписывал. К тому же в договоре указано, что финзащита носит добровольный характер. Мне же было сказано, что это обязательно. В итоге в филиале ПАО Совкомбанк принято от меня 2 заявления на отказ от Карты «Золотой ключ» и фин защиты, что составило около 30336.70 руб. По поводу услуг по Gap страхованию и «Помощи на дороге» сказали обратится в автосалон к С. Галине. Ее на месте не оказалось, другой представитель ПАО Совкомбанк попытался убедить нас в нашей некомпетентности и что данные услуги мы добровольно подписали. Предложила проехать в страховую компанию ВСК и там решать этот вопрос. Получив отказ, очень неохотно стала решать вопрос по расторжению Договора на GAP страхование. По поводу программы  «Помощь на дороге» чтобы написать заявление на отказ сотрудник предоставил анкету якобы мною составленную на получение этой услуги где стояла НЕ МОЯ подпись!!! В итоге копия данной анкеты с подделанной  моей подписью у меня на руках, что позволит мне обратится к экспертам для проведения почерковедческой экспертизы, а это уже уголовное дело.         19.08.2019 мои обращения по поводу отказа от Золотой карты и финансовой защиты удовлетворены. Сумма кредита уменьшена на 30 336,70 и на данный момент составляет 247 854,99. Но опять банк решил нарушить мои права, а именно, уменьшил в одностороннем порядке срок кредита с 36 месяцев на 32 месяца.        Обратился с претензией на официальный сайт ПАО Совкомбанк, где мне дали стандартный ответ, что в заявлении на возврат страховых услуг я не указал, что не надо уменьшать срок и банк это решил за меня.        По навязанным услугам страхования GAP и помощь на дорогах возврате денежных средств нет до сих пор.  Я попытался урегулировать вопрос досудебно, но видимо не получится.