Обходите этот банк стороной

20.08.2019 12:03
1972
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень часто возникают проблемы с данным банком. Сегодня они превзошли сами себя. Не работают приложения, не работают банкоматы, нельзя совершить ни одной операции по карте. Позвонила на горячую линию, сказали что проводят технологическое обновление, сроки окончания не известны. На вопрос почему заранее не предупредили клиентов, оператор просто не смогла найти ответа. Объяснив что мне срочно нужно вывести деньги со счета на карту я получила «ждите». На вопрос «сколько ждать?» ответили «сами не знаем». Ощущение, что это не банк, а забегаловка, где зависла касса.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-26T12:14:16+03:00
Добрый день. Приносим извинения, что столкнулись с ограничениями в получении услуг. В момент вашего обращения наблюдалось кратковременное ограничение в работе банковских программ. Поймите, пожалуйста, что любая система может давать сбой. Это не было запланировано, поэтому информацию не транслировали на клиентов. При любых запланированных обновлениях или длительных технических работам, мы всегда информируем клиентов. Эта информация может быть направлена в виде смс-сообщения или объявления при входе в интернет-банк или приложение. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024