Пожалуй, самые лучшие условия по кредитным картам в Москве

20.08.2019 14:21
1965
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентом Альфы, а также держателем кредитной карты Альфа-банка. Пользуюсь более 2-х лет их услугами. Также есть карты др.банков. Так вот по собственному опыту могу сказать, что Альфа это лучшие условия по кредитным картам и клиентскому сервису в Москве. За время пользования все вопросы всегда решались легко и оперативно. Отличная служба поддержки и персонал в отделениях приветливый и компетентный. Последний раз обращался в банк в августе, когда сам банк предложил выпустить новую карту на более выгодных условиях. Отдельное спасибо менеджеру из онлайн-службы Кириллу (фамилию не знаю), который быстро и профессионально все сделал, а также менеджеру филиала в Мытищах на Олимпийском проспекте Максиму (тоже не знаю фамилии). От звонка до выпуска карты прошел по-моему один день. Опыт общения с банками у меня достаточно большой, поэтому есть с чем сравнивать. Помимо самих финансовых условий у Альфы на порядок лучше клиентская поддержка и грамотность сотрудников в филиалах.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-24T17:37:56+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, приведите нам, пожалуйста, еще примеры качественного обслуживания сотрудников с указанием даты события.
kusakin
2019-08-28T11:11:26+03:00
Добрый день! Кредитную карту мне предложили 12 августа 2019, 14 августа уже забрал готовую из отделения Альфы в Мытищах, на Олимпийском проспекте. Как и писал, очень оперативно всё сделали и подробно рассказали об особенностях карты, снятии наличных, погашении и т.д. Кроме того, предложили рефинансирование ипотеки, но над этим я ещё думаю
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-21T12:51:41+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что нашли время и поделились с нами и читателями портала своими впечатлениями о сотрудничестве с нашим банком. С удовольствием выполним ваше поручение и передадим слова благодарности коллегам, отметив их подход к работе и профессионализм. Желаем вам успехов во всем и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка