Принудительное навязывание страховки

20.08.2019 17:42
1940
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 3 августа 2019 г. Обратился в офис Россельхозбанка с целью рефинансирования ипотечного кредита. Кредит одобрили. Когда спросил про стоимость страховки озвучили сумму в 40 тысяч рублей. На вопрос можно ли оформить страховку в любой другой страховой компании из перечня утвержденных страховых организаций? Мне утвердительно сказали что в первый год обслуживания нет! И это мне сказали два сотрудника банка с которыми я общался. В итоге посчитали: Сумма комплексного страхования 44 433 руб!!! Я рассчитал страховку жизни и имущества в других страховых компаниях. [u]Самая дорогая обходится в 13 т.р.[/u] Обращаюсь к представителю банка: Скажите пожалуйста почему я не могу оформить страховку в другой страховой компании из перечня размещенного у вас на сайте? По номеру 8 800 100 0 100 не дают разъяснений по поводу утвержденного перечня страховых компаний и отправляют узнавать все в отделении Россельхозбанка. В отделении Россельхозбанка говорят что в первый год нельзя оформлять страховку в других страховых компаниях. Хотя по закону можно. Получается замкнутый круг. Хотел бы добиться справедливости через этот сайт. Надеюсь мне дадут разъяснения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-07T17:17:22+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 15.09.2019 17:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-09-05T16:31:32+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. В соответствии с условиями программы кредитования АО «Россельхозбанк» «Рефинансирование ипотечных кредитов» предусмотрено: - обязательное страхование имущества, принимаемого Банком в залог на весь срок кредита (за исключением земельных участков и незавершенных строительством объектов недвижимости); - добровольное страхование жизни и здоровья Заемщика/Созаемщиков на весь срок кредита (не является обязательным условием предоставления кредита и остается на усмотрение Заемщика/Созаемщиков). Присоединение к программе страхования жизни и здоровья не является условием для получения кредита. Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. В случае отказа осуществить страхование жизни и здоровья устанавливается повышенная ставка по кредиту. Осуществить страхование Вы можете в любой аккредитованной Банком страховой компании. С перечнем аккредитованных страховых компаний Вы можете ознакомиться на официальном сайте АО «Россельхозбанк» www.rshb.ru, либо обратиться в офис банка. При этом, работники Банка рекомендуют страховые компании с высоким уровнем надёжности, пользующиеся наибольшей востребованностью у клиентов. Уточнить общие условия кредитования и программ страхования Вы также можете, обратившись в Контакт-центр Банка по телефону или онлайн чат. По вопросам конкретной заявки Вам необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
AntonS1985
2019-09-22T09:33:33+03:00
Спасибо за подробный ответ! Вопрос со страховкой решен. Я оформил договор рефинансирования в вашем банке. Хотел бы выразить благодарность своему менеджеру Алёне. Высокий профессионализм, коммуникабельность и знание своего дела этим сотрудником помогли мне решить ряд вопросов возникших по вине банка Открытие, где я раньше брал ипотеку и выйти на сделку. Ваш менеджер всегда был на связи со мной и отвечал на мои вопросы. Есть с чем сравнить. Менеджеры банка ВТБ даже не перезвонили мне. Банк Открытие выходили на связь через несколько дней и не отвечал на письма. Для меня важен переход со ставки 11.9% на ставку 9.6% которую предложил ваш банк. Поэтому я много уделил внимание этому вопросу. С удовольствием исправил бы свою оценку на 5! Обязательно хочу чтобы человек с которым я работал узнал об этом. Сообщите ему пожалуйста. Спасибо! Теперь я являюсь клиентом вашего банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Кредит на рефинансирование

Оценка 5

Обращалась офис Россельхоз банка по адресу Костромская область г. Мантурово ул. Центральная д. 5а 07.04.2026 по поводу кредита. Так как уже являюсь клиентом данного банка, и ранее... Читать полностью

07.04.2026

Помощь в реструктуризации и кредитных каникулах

Оценка 5

Ни один человек не застрахован от жизненных форс-мажоров и внезапных финансовых трудностей. Так к сожалению произошло и со мной. У меня как у клиента Россельхозбанка с хорошим... Читать полностью

20.02.2026

Процентная ставка

Оценка 5

Обратилась сегодня 17.06.2025 в Россельхозбанк по адресу город Омск ,улица проспект мира 29. Одно удовольствие обслуживаться в данном офисе. Цель моего визита получение общей... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице офиса в с. Фершампенуаз Челябинской области Анастасие А за помощь в рефинансировании моего кредита.  Обратилась 14 мая 2025 года, получила... Читать полностью

30.05.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хочу рассказать о хорошей работе отделения Россельхозбанк в г. Камешково. Сотрудники всегда приветливые, очередей не бывает, чисто и все культурно. 14. 05.2025 переоформляла вклад... Читать полностью

24.05.2025

Рефинансирование от РСХБ

Оценка 5

Здравствуййте, я обращался во многие банки, но к сожалению везде приходил отказ. При обращении в отделение россельхоза по адресу: Омская область, Нововаршавка, ул. Красноармейская... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу Садовского 25/30 12 декабря 2024 года. В офисе банка распологающая атмосфера, доброжелательный персонал, чистый офис. Обратилась по... Читать полностью

12.12.2024

Продукты банка