Не работает ДБО

Добрый день! Не могу решить свой вопрос на местном уровне, поэтому решил написать сюда! Получив положительные рекомендации от своих компаньонов по бизнесу о АЛЬФА БАНКЕ решил открыть расчетный счет именно в этом банке! Оставил заявку на открытие, мне предложили услугу выездного менеджера (очень удобно), после чего менеджер приехал в офис, оформили все необходимые документы и расчетный счет был открыт! Заплатил деньги за обслуживание (3т.р.), далее захожу в интернет банк, а там на счетах висят замочки, звоню на горячую линию, мне говорят что причины не понимают, просят лично приехать в отделение!  Я приезжаю, составляю обращение, после чего со мной связывается менеджер Ш-ва Надежда, объясняет что при открытие счета были предоставлены не все документы, просит выслать договоры с контрагентами, пояснительное письмо по деятельности, договор аренды, всё высылаю, после чего она обзванивает директоров организаций с которыми я предоставил договоры, причем со слов моих компаньонов она разговаривает не очень корректно, в таком тоне как будто ей кто то чего то должен! Просит ещё всякие дополнения, проходит уже месяц, мне звонят говорят что у меня уже образовалась задолженность за обслуживание, я уже просто смеюсь и прошу всех понять меня правильно. Решил сделать сейчас контрольный звонок менеджеру Ш-ой Надежде, она мне сказала ждите еще неделю, а пока что наверно надо заплатить еще за качественное расчетное обслуживание. Очень надеюсь, что мне здесь смогут дать пояснение по действию менеджеров АЛЬФА БАНКА, иначе рекомендации моих компаньонов по поводу этого банка будут недостоверными и мои дальнейшие отзывы будут аналогичными отношению ко мне, в данный момент я ОЧЕНЬ разочарован!