Оплата ЖКХ в интернет банке

Я М-в Александр В.,пользуюсь услугами интернет банка ФК "Открытие", так как являюсь клиентом этого банка. 28.05.2019 г и 20.06.2019 г был оплачен мною платеж за коммунальные платежи поставщику ЭКОПРОМ-ЛИПЕЦК,сумма платежа 334руб 80 коп 1 платеж и 2 платеж 334 руб 80 коп так и не дошли до  ЭКОПРОМ-ЛИПЕЦК. В интернет банке  фк Открытие есть услуга оплата коммунальных платежей там есть провайдер ЭКОПРОМ-ЛИПЕЦК. которым я и воспользовался,он мне предложил в вести лицевой счет и сумму.что я и сделал, нажав далее, мне не было предложено проверить реквизиты,в интернет банке было написано комиссия ноль, оплатить ,что я и сделал. После оплаты я распечатал чек и увидел что деньги ушли не в ЭКОПРОМ- ЛИПЕЦК, Сумма    334.80 RUR Комиссия  0.00 RUR К оплате  334.80 RUR  Фамилия Имя Отчество М-в Александр В. Номер счета   64**7 Юридическое имя  ЗАО "ОСМП" ИНН компании  31******520 КПК компании  77*****001 Статус транзакции Проведен Номер транзакции  548772015383 Код авторизации  378953 Дата создания квитанции 16.07.2019 18:30:17 оказывается деньги ушли не по моей вине а по вине банка В КИВИ ЗАО "ОСМП" Я написал в банк обращение , о том что провайдер ЭКОПРОМ-ЛИПЕЦК Представленный в интернет банке ФК ОТКРЫТИЕ не верные реквизиты,написал им чтобы они удалили этого провайдера и вернули деньги за мой 2 платежа сумма 669 руб 60коп так как деньги не дошли до ЭКОПРОМ-ЛИПЕЦК. В ответ они мне написали,что платеж  прошел у нас нет возможности вернуть вам деньги, обращайтесь в КИВИ БАНК.Обратился в КИВИ БАНК, те сказали вы оплачивали не через наши терминалы а через интернет банк ФК ОТКРЫТИЕ туда и обращайтесь, вот такой замкнутый круг. Помогите вернуть деньги.А  ответ банка расцениваю как обман на пару с КИВИ БАНКОМ.Через несколько дней  в интернет банке ФК ОТКРЫТИЕ был удален провайдер ЭКОПРОМ-ЛИПЕЦК,признали свою ошибку а деньги мне так и не вернули. Жду вашей помощи