Претензия

Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв. Информируем Вас о том, что при заключении кредитного договора, Клиенту для ознакомления предоставляется полный комплект документов. Будучи Клиентом Банка, Вы не были лишены права ознакомиться с содержанием и условиями кредитного договора. Вам так же было предоставлено согласие на дополнительные услуги, где содержатся графы для волеизъявления Клиента в случае согласия или отказа. Подписав данный документ в графе «Согласен», Вы, тем самым, выразили своё согласие на оформление услуг. Всё документы подписаны Вами собственноручно, корректно. По предоставленной обратной связи от ООО "Европейская Юридическая служба", обращений об отказе от дополнительных продуктов в установленные сроки от Вас не поступало. Условия и тарифы действующего кредитного договора Вам были разъяснены и понятны, что подтверждается Вашей подписью в кредитном договоре. Отметим, что оплата сертификата, с Вашего письменного согласия, была осуществлена за счет кредитных средств путем безналичного перечисления денежных средств, поэтому у Банка нет оснований для удовлетворения Ваших требований по отмене начисленных процентов на данную сумму. Надеемся, что нам удалось внести ясность по описанной ситуации. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по адресу нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Инна Банк «Восточный»