Отсутствие сервиса и создание условий для невозможности использования

21.08.2019 14:27
2421
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь зарплатным клиентом МКБ. Не так давно пришло сообщение, что по данным мвд у меня изменились паспортные данные и были заблокированы почти все функции интернет-банкинга. Паспортных данных у меня не менялось! В офис попасть невозможно, ожидание более 30 мин. Мне срочно необходимо было перевести деньги, из-за наплевательского отношения банка я это сделать не смог. если вы хотите чтоб банк распоряжался вашими деньгами и препятствовал вам при их использовании то вам в мкб! буду просить работодателя принять решение о другом банке для зарплатного проекта
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-08-28T17:35:12+03:00
Уважаемый Клиент! Пожалуйста, примите извинения за причиненные неудобства. 28.08.2019 возникшая проблема была решена, о чем Вас дополнительно проинформировал сотрудник банка. Рады, что в телефонном разговоре Вы подтвердили работоспособность интернет-банка. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше мнение о банке в целом. С уважением, Московский кредитный банк
ollivi2010
2019-08-28T17:38:03+03:00
Спасибо! Проблема решена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка