Анастасия, огромное Вам Спасибо!

21.08.2019 18:58
1948
1
Оценка
5
Отзыв проверен
После обращения в Совкомбанк, мне хочется оставить отзыв о работе менеджера банка Анастасии. Вернее не о работе, а её помощи и участии в решении моих проблем. Я обратился в Совкомбанк для оформления кредита. Анастасия подробно, на понятном мне языке, рассказала всё о условиях, и посоветовала мне перевести пенсию в банк. Условия для получения пенсии оказались выгоднее, чем в предыдущем банке, тем более это дает, прямо существенное снижение по процентам кредита. Но самое главное, она решила все проблемы с пенсионным фондом, после того, как я, отстояв очередь, столкнулся в очередной раз на отфутболивание меня чиновницей в фонде, якобы у меня, что-то не так и мне необходимо опять какие-то справки принести. Я связался с Анастасией, и она сама выяснила всё с сотрудником фонда. За что я ей благодарен, хорошо, если бы все так относились к проблемам пенсионеров. Мне хочется, чтобы такие работники, как она были отмечены руководством и были по достоинству вознаграждены за свою работу и помощь своим клиентам, даже если это не входит в их обязанности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-25T12:07:03+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, адрес офиса и дату события.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-02T15:08:53+03:00
Уважаемый Михаил! Менять курс не планируем, будем и дальше радовать качественным сервисом. Благодарность для коллеги уже передали, обязательно это отметим. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой! Уверены, еще не раз порадуем отличным сервисом. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка