Проводили в аптеку – научили экономить!

21.08.2019 19:29
1955
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Крайне редко, в наше время, сталкиваюсь с отзывчивыми людьми, готовыми помочь бескорыстно. Расскажу всё с самого начала. Я пожилой человек и понятия  не имею как пользоваться картами и всем в этом роде. Но всё же на свой страх решилась получать пенсию на  карту Почта Банк. Когда оформляла пенсию, сотрудники Банка мне говорили, что я могу получать обратно часть денег при покупках в аптеках. А как это сделать я прослушала, и когда надо было вновь идти в аптеку, я вспомнила про этот  возврат, экономия нам всегда к месту. Пришла к сотрудникам банка на ту же  почту, где всегда обслуживаюсь. Попросила мне рассказать еще раз ,прям пошагово, как мне получить возврат от покупки. Девочки начали меня расспрашивать: в каком районе города я живу, какие лекарства покупаю. Хорошо, что я помню их названия, уже не один год их пью. Сотрудник Банка посмотрела для сравнения и говорит мне сколько стоит мое лекарство, оказалось на 50 рублей дешевле, чем я покупаю. Вот я и подумала, что это и есть моя экономия, а оказывается это еще не всё. Девочки как-то сами через компьютер заказали мне всё, что нужно было купить в аптеке.  Остался вопрос где же мне забрать свои лекарства и как за них расплатиться, ведь картами я не умею рассчитываться. Сотрудник банка меня успокоила и сказала, что мне поможет. Мы договорились с ней встретиться через два дня, после ее работы.  Девочка заранее мне позвонила, напомнила во сколько мы встречаемся. Вечером встретились, пошли с ней в соседнюю аптеку, она спросила пришёл ли заказ, нам его выдали, она подсказала мне как с карты нужно оплатить, чтобы возврат за покупку пришел и вместе со мной провела оплату. Сразу подсчитала и сказала когда и сколько  мне вернётся  денежка с этой покупки. Мы, так же вместе, проверили, что мне всё прислали, так еще и подарочек положили (мыло). Было очень приятно! Вот больше бы таких отзывчивых людей, готовых потратить своё личное время на помощь постороннему пожилому  человеку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-25T15:17:46+03:00
«она подсказала мне как с карты нужно оплатить, чтобы возврат за покупку пришел и вместе со мной провела оплату» — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку по карте, в которой отражена данная покупка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 16.09.2019 Письмо получили.
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-22T13:21:00+03:00
Уважаемая Marina Baranova! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудников, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025