Неуважение к клиентам

21.08.2019 22:58
2192
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! В 2017 году я взял автокредит в сетелеме и в 2018 его полностью погасил. Есть справки-выданные банком. Машина до сих пор находится в залоге. Обращения игнорируются. Стандартные отмазки про 5 мифических дней что будет счастье. А его все нет! Вот подумываю обращаться в суд. Очень надеюсь что мое письмо прочтут и примут соответствующие меры.  Люди будьте бдительны. После закрытия проверяйте наличие залога!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-08-22T14:47:58+03:00
Добрый день! В ходе проведенной проверки было установлено, что 03.05.2018 года произошло полное досрочное погашение задолженности по Вашему Договору, в связи с чем он был закрыт. Т.к. обязательства по Кредитному Договору были исполнены раньше установленного графиком платежей срока - Банком на основании Вашего обращения в контактный центр 16.08.2019 года было направлено уведомление в реестр движимого имущества Федеральной нотариальной палаты об исключении залога на Ваш автомобиль. 22.08.2019 года была обновлена информация на сайте Федеральной Нотариальной палаты, после чего Ваш автомобиль был исключен из залогового имущества. Искренне будем рады, если Вы оцените работу Банка по 5-ти балльной шкале, и надеемся, что данную информацию Вы укажите в комментариях к отзыву. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
Анзор666
2019-08-23T10:05:14+03:00
проблема решена
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025