Консультация по кредитной карте

22.08.2019 08:12
3186
1
Оценка
5
Отзыв проверен
22 августа 2019 года я посетила вышеуказанное отделение Росбанка по причине пополнения лимита своей кредитной карты. Я общалась с Н-й В.С., Л-й Е.А., получила квалифицированную помощь и пояснение в данной проблеме. В этом банке  мы обслуживаемся с 2010 года через зарплатный проект. Опытные менеджеры помогли подобрать наиболее выгодные для меня условия получения кредита, наиболее удобный способ погашения кредита. А также помогли открыть интернет банк и мобильный банк. Девушки регулярно оказывают помощь с частично-досрочным списание кредита, получением всей информации по новым продуктам банка. Всегда вежливо и компетентно поясняют затруднительные ситуации. Приоритетом обслуживания в банке является удобное время для посещения и наличие нашего персонального менеджера. Хочу выразить особую благодарность девочкам за столь оперативную и качественную помощь в обслуживании практически по всем банковским операциям. Надеюсь, что и впредь мы будем также хорошо сотрудничать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-26T18:07:39+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «получила квалифицированную помощь и пояснение в данной проблеме» — уточните пожалуйста, в какой проблеме? «Всегда вежливо и компетентно поясняют затруднительные ситуации.» — приведите конкретные примеры.
Росбанк
Росбанк
2019-08-22T10:35:20+03:00
Уважаемая tanechkas08! Мы очень рады, что Вы на собственном опыте смогли убедиться в профессионализме сотрудников Банка и индивидуальном подходе к каждому клиенту. Приложим максимум усилий, чтобы финансовое сотрудничество с Банком всегда вызывало только положительные эмоции, а качество обслуживания соответствовало вашей оценке. Спасибо за доверие и приятные слова! С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024