"Где формула Билли? Нам нужна формула!"

Предыстория проста: взял автокредит с господдержкой, под видом потребительского кредита в Совкомбанке, без проблем отказался от "Золотого Ключа" и всяких допов - вроде все нормально, живи и плати... Но спустя пару месяцев решил проверить циферки платежей, которые в графике платежей и мобильном приложении отображаются. Казалось бы, живем в 21 век, все формулы аннуитета в интернете есть, даже в экселе есть специальная функция. А если своя нестандартная формула - то по-любому будет указана в документации банка... Ежемесячный платеж при аннуитете фиксирован и состоит из двух частей: 1) набежавших процентов, за месяц пользования телом кредита и 2) погашаемой части основного долга. По набежавшим процентам вопросов нет - тело кредита на кол-во дней в месяце на годовую ставку, сходится с банком до копейки. А вот с ежемесячным платежом такой фокус не проходит - стандартные формулы с месячной ставкой и степенью от кол-ва платежных периодов не подходят, разница в несколько рублей. Формула в экселе дает то же несовпадение (так как она такая же стандартная). Явно что-то где-то у кого-то не так... Открываю документацию на сайте банка и... а нету нигде формул! Пишу в онлайн-чат на сайте - сотрудник упирается и не выдает тайну, все время пытаясь соскочить с вопроса, отвечая по своим более-менее подходящим под отдельные слова из вопроса, шаблонам. В итоге посылает... в офис, типа "у вас очень сложный вопрос, все считается индивидуально, и вообще я не в курсе". Для очистки совести, задаю такой же вопрос в чате мобильного приложения - там сотрудники видимо компетентнее, и сразу говорят "такой инфы у нас нет, идите в офис"... Иду в офис, и... ну разумеется, девушка не в курсе, и вообще "у нас все программа автоматом считает" А теперь, внимание, вопрос! [s]Что в черном ящике[/s] где формула? Нам нужно больше формул!