Реструктуризации

22.08.2019 13:06

2513

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день, всегда платила кредиты исправно и не было никогда задолженностей, и всегда закрывала их вовремя.... даже сейчас уйдя в декрет в марте месяце все исправно платила, но сейчас к сожалению возможности платить нет, финансовые трудности и семейные проблемы, решила обратиться в отделение банка с просьбой помочь в услуге реструктуризации... У меня маленький грудной ребёнок которого я не могу ни с кем оставить... помимо того что почти час сидела там, у меня заявление приняли... но сегодня мне позвонили из службы и сказали что эта услуга платная и будет стоить 9000 ... помимо того что не предупредили так ещё и платно хотя во всех других банках клиент имеет право воспользоваться такой услугой один раз на срок кредита и это бесплатно и если даже есть где то комиссия но явно не такая сумма... Люди итак обращаются из за трудностей так ещё и нужно платить и даже не предупреждают.. теперь и срок рассмотрения 3 дня и не факт походу что кто то одобрит, а платить нужно комиссию и если не одобрят никто не возвращает деньги

Администратор народного рейтинга

2019-09-11T12:49:46+03:00

Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная и тарифная политика банка не оценивается. Вы написали: "почти час сидела там" - уточните, час сидели в очереди? Сколько человек было перед вами?

Elya152

2019-09-11T13:40:30+03:00

Один у одного сотрудника и другой у другого, а в 3 окне вообще пусто, и то что я уже заполнила заявление, им осталось только его принять, а человек который подал заявку мог на секунду пересесть а не ждать решения занимая очередь других

Московский кредитный банк (МКБ)

2019-08-26T17:08:24+03:00

Уважаемый Клиент! Искренне сочувствуем, что Вы оказались в сложной финансовой ситуации, которая повлекла необходимость в реструктуризации задолженности по кредиту. Обращаем Ваше внимание на то, что комиссия за реструктуризацию предусмотрена тарифами банка, но предоставление услуги не является обязанностью банка. Также позвольте отметить, что сумма комиссии в данном случае составляет менее 50% от суммы одного ежемесячного платежа, а отсрочка по Вашей заявке согласована на 6 месяцев. Оплата комиссии предусмотрена только при фактическом предоставлении услуги и при отказе от реструктуризации комиссия не подлежит оплате. Надеемся на понимание и желаем Вам скорейшего решения финансовых трудностей. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.57%

решено проблем

5 716

отзыва

5 580

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-160826262540 Перестала работать зарплатная карта, обратился в офис на Кирова 64 в Новокузнецке, пригласила на обслуживание менеджер Анастасия, перевыпуск или карту, на время перевыпуск а...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв user-354420819401 12.08.2026 в 17:30 я обратился в офис Коломенское, нужно было сделать приложение банка. В очереди долго не ждал, на обслуживание пригласил Павел, Павел помог мне установить...

Московский кредитный банк (МКБ)

Великолепно 👌 user-660412909059 Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о работе специалиста Фармана user-736625990277 25 июля 2026 года я обратилась в отделение МКБ по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 56/2, чтобы оформить кредит на рефинансирование действующего кредита. Осталась очень довольна...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-543517649549 31.07.2026 обратился в офис Митинское с вопросом смены даты платежа .сразу пошел к Ирине за 8 окошко,с данной девушкой работаем больше 5 лет . Ирина помогла мне с оформлением...

Московский кредитный банк (МКБ)

Услуга рефинансирования кредита user-814017042610 Обратилась в банк МКБ для рефинансирования кредита 11.07.2026 Ранее (2 года назад) мною был взят кредит в этом же банке онлайн. В этом году не получилось оформить кредит онлайн...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Веронике user-148925775651 Добрый день, обратился в отделение после звонка моего сотрудника о том что есть возможность рефинансировать мои кредиты под более выгодные условия, мы назначили встречу и я...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

Перестала работать зарплатная карта, обратился в офис на Кирова 64 в Новокузнецке, пригласила на обслуживание менеджер Анастасия, перевыпуск или карту, на время перевыпуск а... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

12.08.2026 в 17:30 я обратился в офис Коломенское, нужно было сделать приложение банка. В очереди долго не ждал, на обслуживание пригласил Павел, Павел помог мне установить... Читать полностью

20.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о работе специалиста Фармана

Оценка 5

25 июля 2026 года я обратилась в отделение МКБ по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 56/2, чтобы оформить кредит на рефинансирование действующего кредита. Осталась очень довольна... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.07.2026 обратился в офис Митинское с вопросом смены даты платежа .сразу пошел к Ирине за 8 окошко,с данной девушкой работаем больше 5 лет . Ирина помогла мне с оформлением... Читать полностью

31.07.2026

Услуга рефинансирования кредита

Оценка 5

Обратилась в банк МКБ для рефинансирования кредита 11.07.2026 Ранее (2 года назад) мною был взят кредит в этом же банке онлайн. В этом году не получилось оформить кредит онлайн... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность Веронике

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение после звонка моего сотрудника о том что есть возможность рефинансировать мои кредиты под более выгодные условия, мы назначили встречу и я... Читать полностью

16.07.2026