Промокод на кешбэк 35%

Добрый день! Пишу, потому реально накипело. Совкомбанк обманул. Банк предоставлял промокод на кешбэк 35% при выполнении определенных условий, сумма возврата составляет макс. 5 000 руб от одной покупки партнера. Итак, вот оно было мое счастье, когда промокод появился в моем личном кабинете (закрывая глаза на то, что промокод прислали на 10 дней позже закрытия периода). Итак, выбрала из списка покупок у партнеров покупку побольше на сумму 24 000 руб, чтоб уж получше максимум 5 000 руб. Сразу деньги не пришли, через день или 2 я заметила, что в баллах появилась сумма 1 481 руб, подумала, что это наверное я не сняла с предыдущего закрытого периода, еще раз выбрала покупку и деньги зачислились на счет.  На след. День я написала в чат с банком с уточнением, где ж мой кешбэк 35%, написали, что начисляются в течение 10 дней. Жду, прошло больше 10 дней, снова пишу в чат, пишут проверьте ваши начисления. Смотрю нет ничего. Сотрудник составляет обращение с целью разобраться, где мой кешбэк 35%. Примерно неделю жду, приходит смс, что все начислено уже было 18 дней назад. Проверяю, нигде не нахожу начислений 5 000 руб. Снова пишу в чат с банком, она составляет обращение, что мной был применен промокод 35% на покупку 24 000 руб. Через 3 часа мне приходит ответ, что я применила к покупке в размере 4 231 руб, оказывает. Просто смешно и глупо. Очень жалко, что я не сохранила скриншот своих операций, было бы что предъявить в доказательство. А так получается, что Совкомбанк просто обманул и подменил операцию. Очередной обман. В ближайшее время перейду к другому банку. Сейчас я просто в бешестве и в жутком недоверии к Совкомбанку.