Банк Открытие не начисляет бонусы за покупки в Алиэкспресс!

23.08.2019 06:57
2321
9
Оценка
3
Отзыв проверен
Банк Открытие не начисляет бонусы за покупки в Алиэкспресс!!! Отвратительное отношение к своим клиента-получить выписку по начисленным бонусам -большая проблема(надо идти в отделение банка) Ответ с банка-бонусы не начислены согласно п.28.6. Расплачиваюсь картами других банков-без проблем. Всё начисляется. Будьте внимательны -клиентоориентированность на нуле!!! Буду принимать решение об уходе с этого банка..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-09T14:17:07+03:00
Спасибо за отзыв. По просьбе автора отзыв засчитываем с оценкой «3».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-30T13:16:12+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. На самом деле в интернет-банке/мобильном приложении пока нет возможности заказывать выписку по бонусам. Ответ ранее был предоставлен корректный при отказе начисления бонусов. Вместе с тем, мы всегда готовы решить вопрос клиента в индивидуальном порядке. И мы приняли решение зачислить вам единовременно 500 бонусов в связи с данной ситуацией. Будем признательны, если в комментариях к отзыву сможете подтвердить факт решения вашего вопроса. Надеемся и дальше видеть вас в числе наших клиентов. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024