Таврический Банк

Осторожно, вас снимает скрытая камера

23.08.2019 11:08
4054
1
Оценка
1
Отзыв проверен
21 августа я обратился в банк для обмена валюты порядка 700 евро и решил заодно получить консультацию по карте в офисе Банка "Таврический" на Проспекте мира. Сотрудник банка был очень вежлив , сразу бодро начал консультировать про тарифы по карте и плавно перешёл к инвестициям, хотя я про это не спрашивал. Мне задавали вопросы о том, куда я дену деньги после окончания вклада, есть ли у меня дети и на что я коплю. Попытка вернуть беседу к картам мало к чему привела, мне впаривали страхование. Для обмена валюты меня заставили заполнять анкету с указанием паспортных данных, контактов, информации о размере и происхождении денежных средств. Потом я заметил, что наш разговор записывается на диктофон на телефоне сотрудника, причём моего согласия не спросили и даже не сообщили, что ведётся запись. Возникает вопрос, а зачем? Зачем банку записывать беседу на диктофон, получать о клиенте столько ненужной информации и что с этими данными потом делается? Желание приходить в этот банк пропало сразу. Категорически не советую связываться  с банком с таким  непонятным сервисом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-27T18:11:20+03:00
Оценка засчитана за запись разговора сотрудником на телефон.
Таврический Банк
Таврический Банк
2019-08-23T16:59:09+03:00
Уважаемый клиент! По результатам рассмотрения Вашего отзыва сообщаем следующее. Запрошенные сотрудником Банка данные для осуществления валютно-обменной операции необходимы в целях проведения идентификации в рамках исполнения Банком Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (пункт 1.2 статьи 7). Также сообщаем, что приобретение страховых продуктов не является обязательным и осуществляется только по желанию клиента. Банк не использует практику мисселинга и не нарушает прав клиента на полную и достоверную информацию о предоставляемых финансовых услугах. При осуществлении консультации по любому продукту каждому клиенту предоставляются подробные разъяснения с указанием его преимуществ и недостатков. Сожалеем, что между сотрудником Банка и Вами возникло недопонимание и надеемся, что Вы воспользуетесь услугами нашего Банка. С уважением, Таврический Банк (АО)

Отзывы о дебетовых картах Таврического Банка

Офис с отличной работой

Оценка 5

Сегодня пришел открыть счет в Таврический банк на Щепкина 29. В этом мне помогла Главный клиентский менеджер К-ва Ж.Ф. Она с первой минуты общения показала, что очень граммотная... Читать полностью

03.03.2024

Благодарность Тодуа Нана

Оценка 5

Добрый день! Хочу написать благодарность сотруднику ОКВКУ Ударников 19 в Санкт-Петербурге. Сегодня пришел пополнил дебетовую карту сама операция заняла не большее 7 минут. Я... Читать полностью

24.11.2023

Прекрасное обслуживание /ДО "Ильинский"

Оценка 5

Добрый день, уважаемые представители банка!  Хочу выразить благодарность за прекрасное корректное и доброжелательное обслуживание в офисе банка, расположенному по адресу Москва... Читать полностью

07.03.2023

Кредитная история

Оценка 4

Хочуподелиться с уважаемыми читателями портала banki.ru своей историей взаимоотношений с Банком Таврический. Пожалуй сразу перейду к выводу: на данный момент Таврический занимает... Читать полностью

29.09.2021

Неожиданная радость

Оценка 5

Стал жертвой мошенников: с карты списались деньги без моего ведома. Я обратился в отделение банка в СПб на Московском проспекте. Написал заявления: о перевыпуске карты и о возврате... Читать полностью

02.03.2021

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 16.07.2019, обратился в отделение Таврического банка в г. Москва, на ул. Щепкина. Являюсь там постоянным клиентом. Хотел получить новую карту банка. Очень понравился... Читать полностью

16.07.2019

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Хотела оставить отзыв на сайте банка, но не нашла там такой опции поэтому аж специально зарегистрировалась на сайте banki.ru, где собственно и нашла нужный мне банковский продукт и... Читать полностью

10.12.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка