Кредит Европа Банк

Проблема решена

23.08.2019 11:46
1839
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день !  Клиентом данного банка являюсь давно . Один раз Оформлял рассрочку , а так же выпускал кредитную карту. Картой пользовался ( карта с разрешённым овердрафтом Megacard ), с неё оплачивал путевки и что меня приятно удивило это то, что попал под акцию 5% возврат от покупки ! Так сложилось , что определенный промежуток времени картой не расплачивался, и тут пришлось ей воспользоваться вновь, так как прочитал на сайте , что в данный момент действует такая же акция : кэшбэк 5% при оплате картой в тур агенствах. Зашёл в личный кабинет и увидел , что доступный баланс у меня 0 и это меня повергло в шок. В этот же день поехал в отделение банка на Радищева 12. Меня обслуживала К-ва Алина. Я решил уточнить , куда пропали мои деньги с карты , так как картой не пользовался . На что специалист ответила, что банк в целях безопасности уменьшает лимит до востребования, и посоветовала совершить покупку на любую сумму и лимит возобновится автоматически . Так же была решена с помощью специалиста проблема с пополнением , раньше карту я пополнял через банкомат, а тут узнал, что оказывается это можно делать не выходя из дома через мобильное приложение ! Алина рассказала мне про карту Card Credit Plus, которая возвращает во многих категориях 5%, а это возможность экономии на часто оплачиваемых покупках ! Считаю , что  консультация была на высшем уровне Побольше бы таких специалистов и банковских сервисов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-27T12:33:05+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Уточните, сколько по времени длилась консультация? Что еще можете выделить из положительных моментов?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-08-23T13:06:21+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы Банка! Мы обязательно передадим коллегам Ваш отзыв. Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, и каждый сотрудник делает все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было комфортным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 065
отзыва
4 042
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка