Финансовая защита, долгое подтверждение выдачи

23.08.2019 13:04
2119
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день,  заполнил онлайн заявку на сайте, одного из сетевых гипермаркетов электронники, ок, одобрили, приехал, получил, обратил внимание девушки выдающей комплект документов, на пункт "Финансовая защита", она развела руками и сказала, что можно отключить в онлайн чате. Ок. Третий день в онлайне мне то отвечают, что отключили, проверяю, все еще включено, далее пишу отвечают, что нужно ножками притопать в банк, учитывая рейтинг офиса ближайшего ко мне в Санкт-Петербурге, у меня два вопроса к БАНКу.  1) Для чего Вы вводите в заблуждение и создаете лишние капканы новым клиентам или у вас есть желание только посотрудничать одноразово? 2) Сколько будут идти документы в банк? или они сами пешком до Вас идут? После этих всех приключений, хочется закрыть досрочно рассрочку и забыть вас как страшный сон.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-08-23T14:54:25+03:00
Добрый день, Услугу "Финансовая защита" я отключила, посещать офис не требуется. Информация отображается в личном кабинете, прошу проверить и отписаться в комментарии отзыва. Примите наши извинения за возможное недопонимание, связанное с регистрацией договора. Действительно, документы из торговой организации пока не поступили в Банк. Ожидаем документы из магазина, после чего я Вас проинформирую. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет только положительным. Для личного сопровождения договора направила в смс свою электронную почту. С уважением, эксперт Юлия.
DELETED
2019-08-27T19:13:15+03:00
Спасибо, проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024