Неделю не могу открыть расчётный счёт

23.08.2019 16:16
2194
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 20 августа отправила онлайн заявку и документы на открытие расчётного счёта ИП. В этот же день со мной связался менеджер и сообщил, что 21 августа он приедет ко мне (Московская область г. Ногинск) мы подпишем документы и счёт будет открыт. Ни 21, ни 22 ни 23 августа ни кто так и не приехал и не позвонил. Сегодня 23.08 я сама связалась с банком для выяснения открыт ли мне счёт и когда приедет менеджер для подписания документов, мне ответили что ни кто не приедет т.к. очень все заняты. Мне было предложено приехать в Москву. Вопрос - зачем тогда все эти онлайн открытия счетов? Мне проще пойти в отделение банка которое у меня около дома и открыть там Р/с. Или у Вас столько клиентов, что вам девать их не куда поэтому вы их посылаете? Прошу обратить внимание на действия или бездействия сотрудников банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-27T16:05:03+03:00
Благодарим за отзыв. Ожидаем пояснения банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-29T14:56:28+03:00
Уважаемый Клиент, примите, пожалуйста, наши извинения за возможные неудобства. Наши коллеги связались с вами по данному вопросу. Счёт открыт. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отзывы об обслуживании

Оценка 5

Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и... Читать полностью

10.09.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и... Читать полностью

10.09.2026

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка