Кидалово Онлайн от Сбера

23.08.2019 16:37
3055
Оценка
1
Отзыв проверен
Многие либо слышали истории, либо сами сталкивались, когда через интернет предлагают какую-то услугу или товар, просят произвести предоплату, а потом просто пропадают вместе в деньгами. К сожалению и к величайшему удивлению, столкнулся с такой историей с подачи Сбербанка. Через СбербанкБизнесОнлайн заказал услугу "Электронная подпись для торгов и госпорталов".  20.08.2019 года выбрал тариф, оплатил. Получатель платежа и исполнитель услуги ООО " ******* СНГ" (единственный участник общества - СБЕРБАНК России). Оплата прошла, пишут - "ожидайте проверки в теч. 1 дня". Потом статус заявки сменился на "Мы скоро свяжемся с вами, чтобы уточнить время и дату получения / доставки ". Уже 23.08.2019 года и так никто и не связывается. В итоге попытался дозвониться сам, сначала 22.08.2019 года - тишина. Сегодня дважды звонил - тишина. Полез на сайт, нашел раздел "Написать письмо директору", в котором "Бла,бла...Вы нам очень важны" и подпись Жду ваших писем! Сергей В-ов, руководитель ООО « ******* СНГ». - Отправил и тишина. Открываю ЕГРЮЛ, а там генеральный директор и вовсе другое лицо....В общем, видимо, деньги ушли в никуда. Спасибо СБЕРБАНК. Классный "сервис" предоставили. Теперь вот пишу претензию на возврат денежных средств.
Сбербанк
Сбербанк
2019-08-27T17:31:57+03:00
Добрый день! Насколько мне стало известно коллеги из ООО « ******* СНГ» связались с вами и в настоящее время ситуация урегулирована. Благодарю вас за обращение и приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам приложения Сбербизнес. Всегда быстро помогут и решат любой вопрос! Работа 24/7 и всегда на 5+. Сегодня помогли мне установить электронный... Читать полностью

12.09.2026

Блокировка ФНС

Оценка 5

Оператор технической поддержки оперативно отреагировали на запрос в чате и устранилл выявленную проблему, связанную с некорректным отражением суммы списания задолженности перед ФНС... Читать полностью

10.09.2026

Бухгалтерия для предпринимателей

Оценка 5

Недавно открыла ИП. При открытии в банке подсказали, что услуга онлайн бухгалтерия будет включена в тариф. Позже при использовании приложения не смогла найти раздел бухгалтерии... Читать полностью

08.09.2026

Замуууррр'чательный банк

Оценка 5

«Огромное спасибо сотрудникам поддержки СберБизнеса, а отдельная невероятная благодарность — волшебнице и профессионалу Юлии! С ней было безумно приятно работать: помогла... Читать полностью

07.09.2026

115-ФЗ работа комплаенс банка

Оценка 5

Наша компания обслуживается в отделении банка ПАО Сбербанк в г. Орехово-Зуево Московская область. 13/08 через мобильное приложение банка поступил запрос о предоставлении документов... Читать полностью

07.09.2026

Работа со Сбербизнес

Оценка 5

Хочу оставить отзыв по взаимодействию со Сбербанком в приложении Сбербизнес. Само приложение удобное, понятное. Нравится то, что сотрудники очень быстро решают вопросы, на связь... Читать полностью

07.09.2026

Довольно адекватное отношение на 5 сентября 26

Оценка 5

Закончился рутокен и нужно было продлить или сделать новый, как что было не понятно. Начали тыкаться искать. Подумали, а есть что в Сбере? И действительно есть. В чате подсказали... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка