Сколько Вы ещё будете издеваться над клиентами!

Самый лучший способ издевки от сити банка, это пообещать, что дополнительная карта будет готова в течение недели и будет доставлена прямо в руки, прям вау какой сервис подумал я. Но это же СИТИ, а точнее русский сервис. Подал документы через отделение 12.08 на изготовление допкарты к КК карту передали в курьерскую службу 21.08 сегодня 23.08 и карты нет как Вы поняли. Далее. И о чудо, оказывается курьер доставляет карту не по всей Москве, а только по заранее записанным адресам в базе сити, это домашний и рабочий адрес, и плевать они хотели, что хоть и инфа старая, но даже так я в офисе появлялся раз в неделю и то дай бог, у меня разъездная работа! Почему нельзя договорить с курьером что бы пересечься в центре например! Ну я подумал окей, приехал в старый офис, в оговоренное с оператором время, ждал с 9 до 14 как оператор и сказал, и о чудо, ни звонка ни привета, и в режиме онлайна помочь ни чем не могли, и только в 14.00 звонок от курьера, мол извините, я не могу к Вам приехать, ножки болят! Я говорю окей, завтра я буду там то там то, ок, мы Вам её привезем туда, сижу на работе, никуда не выезжаю, опять ни звонка ни привета, сам долблю Курьер сервис, сначала кормили вот сейчас потом ещё вот сейчас, в итоге под конец уже рабочего дня - мы не можем доставить карту по адресу, так как его не в списке, гениально, Уважаемый сити банк, если у человека разъездная работа, Вы как себе это представляете, предоставляя данные о конкретных адресах, куда даже курьеры не приезжают! Кол ставлю, и Сити банку, за то, что не могут продумать как доставить карту без проблем, и КОЛ Курьер сервису, которые не могут логистику выстроить!