Списана комиссия за карту которую не получала

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Хотели бы прокомментировать Вам ситуацию. При обслуживании банковских карт Банк в своей деятельности руководствуется Условиями комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк» (далее - Условия) и Тарифами, к которым клиент присоединяется, оформив заявление на выпуск банковской карты. В соответствии с п.1.1 Вашего Тарифного плана «Амурский тигр» комиссия за обслуживание карты составляет 600,00 рублей. Дополнительно сообщаем, что согласно п 3.19 Условий перевыпуск основной карты, выпущенной в рамках тарифного плана «Амурский тигр», на новый срок взамен карты с истекшим сроком действия, осуществляется Банком без предварительного заявления клиента, при условии, что клиент письменно не уведомил подразделение Банка, обслуживающее счет, об отказе от перевыпуска карты за один месяц до окончания срока ее действия. При этом, карта не перевыпускается без предварительного заявления клиента при отсутствии операций по счету в течение восьми месяцев, предшествующих перевыпуску карты. По счету Вашей карты последняя операция была совершена 12.02.2019, комиссия за перевыпуск карты начислена 01.09.2019. Ознакомиться подробнее с Тарифами Вы можете на сайте Банка https://www.rshb.ru/natural/cards/. Для того, чтобы закрыть счет карты необходимо обратиться в обслуживающий офис Банк с письменным заявлением, оплатив имеющуюся задолженность. Ответ на Ваше письменное обращение будет предоставлен Вам в ближайшее время. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, АО «Россельхозбанк»