Банк, с которым "не все так хорошо "

23.08.2019 18:49
2408
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
22 июля 2019г. обратился в отделение банка с целью закрытия вклада по истечению срока вклада и получению денег, положенных мне по праву на наследство. Были предоставлены все документы на вклад и от нотариуса. На основании документов было составлено заявление № 1459845 о закрытии вклада, также мне оформили карту МИР для перечисления денежных средств. На следующий  день пришло сообщение: "Ваше заявление исполнено. Договор вклада закрыт ". Сегодня 23 августа прошло более  30 дней : ни денег, ни сообщений, тишина ! Обращался на горячую линию, но ответа не получил. PS . Денежные средства из другого банка были получены в течении 3 дней после обращения.
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-30T16:42:49+03:00
Уважаемый 963-448-42-31! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Согласно полученной информации от ответственного подразделения Банка, с Вами связались представители офиса, в котором Вы обслуживались и сообщили об итогах проведенных мероприятий по Вашему договору. В случае, если решением Банка Вы удовлетворены, просьба сообщить нам об этом в комментариях к Вашему отзыву. Заранее благодарим Вас. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"
963-448-42-31
2019-08-30T18:47:32+03:00
Все было разрешено быстро. Благодарю сотрудника офиса Банка Карину за оперативное решение проблемы и вежливое обслуживание клиентов Банка. С уважением, клиент Банка.
Зачтено

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025