Неподтвержденный кредит

23.08.2019 20:31
2373
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Хочу пожаловаться на Хоум Кредит. Оформила рассрочку, погасила первый взнос , сейчас пришло время для второго, а в личном кабинете стоит «неподтвержденный кредит» с просьбой обратиться по месту оформления.  Исходя из последних сообщений , я так понимаю что это связано с обновлением банковского приложения.  Мне не очень удобно каждый раз так ездить и перезаключать договор!  Тем более из-за этого будет просрочка погашения.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-08-24T09:30:28+03:00
Добрый день, прошу прощение за возможное неудобство, но Вы можете не переживать , статус договора не влияет на кредитную историю, а также на сумму процентов. При подобных случаях сдвигается вперед только дата списания, но так как счет у Вас активен, то Вы можете его пополнить в любое время и ориентироваться на выданный график. Сегодня направила запрос в магазин для скорейшей передачи в Банк документов, чтобы зарегистрировать договор. Как только договор будет активен, то Вы увидите информацию в личном кабинете и дополнительно направлю смс. С уважением, эксперт Дарья
e*******@mail.ru
2019-09-10T16:32:00+03:00
Решение проблемы не подтверждено.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024