Не проходит оплата по карте
25.08.2019 09:35
1305
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день. Уже пару лет пользуюсь картой кукуруза и постоянно сталкиваюсь с проблемой оплаты покупок на крупные суммы больше 6тыс руб по карте кукуруза в терминалах сбербанка и некторых других. Недавняя ситуация меня просто взбесила, я 17.08.2019 оплачивал услуги ресторана на 33410 руб но оплата не прошла, тогда я попросил кассира попытаться пробить меньшую сумму в 5900 оплата опять не прошла, на чеке было написано "позвонить в банк (01)".
После уменьшая сумму оплаты на 5000/4900/4000/3900/3000/2900 я постепенно дошёл до оплаты в 2тыс руб и только тогда оплата прошла! Мне пришлось 14 раз платить по 2тыс руб пока при попытке оплаты в 2410руб карту не заблокировали и не позвонил оператор чтобы убедиться что это я провожу данную операцию! Это что за беспредел? Вы мне не даёте провести оплату на всю сумму и блочите карту когда я оплачиваю частями всю сумму?
Я позвонил в техподдержку кукурузы и оставил им заявку но они сообщили после её рассмотрения что "Они не видят все мои попытки оплаты на суммы 33410/5900/5000/4900/4000/3900/3000/2900". Посоветовали обратиться в сбербанк. В сбербанке же сказали что они не могут мне помочь с операциями по карте иного банка! Меня просто футболит один банк в другой и обратно и ни кто не хочет помочь. Самое поразительное это то что 16.08.2019 я оплатил в магазине Бристоль покупки на 3400 и 4400 руб успешно, когда не получилось оплатить там на сумму в 7800 руб а на след день даже в 2900 не проходила оплата. Я не могу заставлять каждого кассира в мире звонить Вам в банк чтобы разрешили оплату по карте! Давайте разбирайтесь, я устал уже мучиться со всем этим, не поможете - расторгну с вами договор и оформлю карту другого банка, её бонусная система меня стала больше привлекать!
Положительный опыт в отключении опции "Двойная выгода" (несмотря на худшие ожидания)
tekiteki
Таки напишу положительный отзыв, т.к. сама тут читала отрицательные отзывы по поводу проблем с отключением "Двойной выгоды" и до последнего была уверена, что у меня тоже всё...
5
Платежный Центр
Оперативность в решении проблем
sharsh
Несмотря на много негативных отзывов об РНКО "Платежный сервис" , хотел бы написать и положительный комментарий.
Активно пользуюсь "Кукурузой" в дополнении к дебетовой карте...
5
Платежный Центр
Отзывы о дебетовых картах РНКО «Платежный Центр»
Положительный опыт в отключении опции "Двойная выгода" (несмотря на худшие ожидания)
Оценка
Таки напишу положительный отзыв, т.к. сама тут читала отрицательные отзывы по поводу проблем с отключением "Двойной выгоды" и до последнего была уверена, что у меня тоже всё...
06.02.2018
Оперативность в решении проблем
Оценка
Несмотря на много негативных отзывов об РНКО "Платежный сервис" , хотел бы написать и положительный комментарий. Активно пользуюсь "Кукурузой" в дополнении к дебетовой карте...
12.12.2017