Благодарность

26.08.2019 00:15
2855
Оценка
4
Отзыв проверен
Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка,  и когда посещаю офис по адресу Санкт-Петербург  Комендантский пр.13,то получаю положительные эмоции от  общения с  сотрудниками. Они всегда встречают с улыбкой и доброжелательностью, отвечают на трудные вопросы и дают компетентные советы. Отдельное спасибо за такой сервис и благодарность за оперативное решение всех возникших вопросов П-ой Евгении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-29T18:04:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, с указанием даты события, по каким именно вопросам обращались в данное отделение и каким образом сотрудник банка помогла в их решении? P.S. 18.09.2019. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в комментарии автора от 17.09.2019 0:23 описывается проблема с доступом к сайту, в другом отделении.
10ilabus
2019-09-17T00:23:51+03:00
Я обратилась за справкой о выплате Сбербанком страховой суммы вклада Югры. В другом отделении(Красное село,ул.Ленина,77) меня мурыжили первую половину дня при этом причитая, что доступа к сайту нет, т.к. это было давно и сотрудник который не поставил на моих документах печать в то давнее время уже не работает. Сотрудница сказала, что надо писать заявление и ждать ответ 10-14 дней. День был испорчен, все планы нарушены. Тогда я поехала к пожилым родителям и по пути зашла в отделение на Комендантском пр.13. Взяла талон электронной очереди и попала компетентному сотруднику Евгении Д., которая за 5 минут распечатала нужный мне документ, поставила печать и подпись. Ещё я посетовала, что у меня есть бывшая зарплатная карта Сбербанка, которой я не пользуюсь. Евгения Дмитриевна помогла и в этом вопросе мне. Такая доброжелательность и оперативность просто приятно удивили меня, поэтому я решила поделиться своими впечатлениями на вашем портале.
Сбербанк
Сбербанк
2019-08-26T10:41:58+03:00
Добрый день! Рада, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе. Я обязательно передам Евгении Д. ваши слова благодарности. Надеюсь, что в дальнейшем наше сотрудничество будет доставлять вам только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка