Сбербанк

Не принимает технический паспорт

26.08.2019 07:48
4163
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я продаю дом по ипотеке в связи с этим пришла в банк чтоб узнать какие док-ты необходимы, мне перечислили пакет документов и заодно предупредили о том что технический паспорт они принимают ТОЛЬКО от АО федеральное БТИ. На вопрос почему? мне ответили, что от частных компаний не принимают!  Тогда я предложила что тех паспорт будет от государственного учреждения ГБУ агенство жилищного развития коммунального комплекса и энергоэффективности.  Девушка сделала пару звонков и сказала нет, только БТИ. Это требования юридической службы.  После я звонила на горячую линию там мне тоже отпреледеного ответа не дали. Отправили к менеджеру с которым работает покупатель.  Т.е получается что пакет документов зависит от менеджера?  На основании каких документов если они есть в природе сбербанк требует чтоб технический паспорт был оформлен только БТИ ??? Ссылаясь на то что от всяких "ооо", частных не принимают ! Опять же на основании чего? Ну и раз уж от частных и ооо не принимают , то почему от АО принимаю, а от государственного учреждения нет ??? Какие основания? Или это договоренность руководства??? Т.к в БТИ эта услуга завышена в 2 раза и при этом они сразу предупреждают что для банка делают только они!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-10T11:30:55+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Сбербанк
Сбербанк
2019-09-27T16:22:24+03:00
Добрый день! Кредитный договор не является публичным, поскольку его заключение зависит от ряда обстоятельств и требований, предъявляемых к заемщикам в каждом конкретном случае. Кредитная организация вправе самостоятельно предусмотреть перечень документов, необходимых для оценки своих рисков, в том числе связанных с возможностью обращения взыскания и реализации объекта залога. Предоставление документов технического учета в виде экспликации и поэтажного плана или технического паспорта в рамках жилищного кредитования предусмотрено требованиями внутренних нормативных документов банка. Это связано с тем, что в данных документах могут быть указаны сведения о неузаконенной перепланировке и информация о проценте износа объекта недвижимости. Требование банка о предоставлении документов технического учета, изготовленных специализированными организациями, уполномоченными на проведение технической инвентаризации, не противоречит законодательству. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 307 банка
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка