Банк Казани

Сомнительная выгода

26.08.2019 11:30
3670
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня около 11 часов пришла в отделение Банка Казани в Москве по ул. Академика Королева 3. И вроде курс подходит, и комиссия тоже устраивает. Кассир Юлия сообщила, что сумма обмена 55 тысяч 355 рублей. Окей. В итоге, выдает мне сдачу с 55500 менее 100 рублей. Я переспрашиваю, в чем проблема, а она мне указывает на цифру на "чеке" 55415 и молча жмет плечами. Я понимаю, что курс может меняться в течение дня и это нормально. Но так молча подсовывать это, не сообщив, что курс поменялся — просто ужасно и совершенно непрофессионально. В итоге -400 рублей и чувство, что тебя обманули. Никому не советую Банк Казани.
Банк Казани
Банк Казани
2019-09-05T08:45:45+03:00
Уважаемый Kristy2608! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. По результатам проверки было выявлено, что во время проведения Вашей операции действительно изменился курс, в связи с чем для покупки необходимого количества денежных средств в валюте потребовалось больше рублей. Тем не менее мы предприняли ряд действий для исключения в дальнейшем подобных ситуаций. Также обращаем Ваше внимание, что обменять валюту по более выгодному курсу и без комиссии Вы можете в нашем Интернет- банке или мобильном приложении. Для этого достаточно открыть карту или счёт в ООО КБЭР «Банк Казани». Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 307 банка
4,43
средняя оценка
-
решено проблем
153
отзывов
145
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Банк Казани

Стабильный доход
Банк Казани
до 13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк Казани

Ключевая ставка
Банк Казани
до 13.2%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк Казани

Доходный
Банк Казани
до 13%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Казани

ВИП-Премиум
Банк Казани
до 12.5%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Казани

Обмен валюты

Оценка 5

В целях найти актуальную информацию по обмену валюты, 13 Мая 2026 года зашёл на сайт банки. ру. При анализе цен на доллары США, привлекло объявление банка Казан. Самая... Читать полностью

31.05.2026

Офис банка и сотрудники

Оценка 5

Офис в Казани на Солдатской чистый и современный. Сотрудники приятные и красивые девушки. отдельное спасибо менеджеру Рузиле. Быстро все оформили и помогли с мобильным приложением... Читать полностью

16.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Хочу оставить отзыв на офис на Таганской. Я воспользовалась услугой обмена валют в этом пункте обмена. Обмен прошёл быстро, без задержек. Отзывчивые сотрудники-все посчитали... Читать полностью

14.05.2026

Покупка валюты

Оценка 5

8.04.2026 в16.40 город Нижний Новгород. Кассир К-ва Е.В. адрес банка Н.Новгород, ул. Максима Горького 148. Покупали доллары. Позвонили предварительно в банк, узнали наличие новых... Читать полностью

23.04.2026

Обмен валюты (Евро) в БАНК КАЗАНИ

Оценка 5

4 марта 2026 года в 11:03 посетил отделение Банка Казани по адресу: г. Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 74, литер А, помещение 2-Н, для покупки 150 евро. Операция прошла... Читать полностью

04.03.2026

Банк Казани

Оценка 5

Я 25 ноября 2025 года в 11.01 час обратилась в отделение ООО КБЭР " Банк Казани" по адресу: г. Казань, ул. Р. Зорге, дом 97 по поводу покупки 500 долларов. Меня сразу же приняли... Читать полностью

27.11.2025

Обмен валюты

Оценка 5

7 ноября 2025 года посетил отделение Банка Казани по адресу город Казань, улица Рихарда Зорге 97. Время в очереди заняло не более 10 минут. Кассовый оператор А-а Д.В. внимательно... Читать полностью

08.11.2025
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка