Благодарность за консультацию!

26.08.2019 11:58
1977
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращался в офис по ул. Валовой, д. 11/19 в Москве. Сначала ждал своей очереди минут 20-30, (это вроде и немного, но времени было в обрез), но тут меня позвали. У меня был вопрос по кэшбеку их карты, обещали 11%, а в итоге получилось 5-6%. Консультант Наталья внимательно выслушала мое возмущение и очень вежливо и доходчиво мне объяснила все условия кэшбека и каким образом получать 11% с моих трат. Спасибо, Наталья! Если бы не Вы, очень громко бы скандалил на весь офис (меня хлебом не корми)! Надеюсь руководство передаст мою благодарность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-29T19:52:44+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 11.09.2019 Оценку засчитали с учетом комментария автора.
f*******@gmail.com
2019-09-03T15:13:42+03:00
Приветствую! Дополнение к отзыву написал еще 27-го числа в комментариях на ответ банку
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-26T13:32:11+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подобрать вам выгодные условия обслуживания и доставить приятные эмоции во время визита в офис. Очень хотим, чтобы отзыв повлиял на наш рейтинг, поэтому просим вас его дополнить. Пожалуйста, расскажите подробнее: - что повлияло на ваш выбор в пользу нашего банка; - чем именно понравилась консультация; - как сотрудники заслужили такую высокую оценку. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024