Выплата пособия на ребенка ФСС

Впервые мне должно было прийти пособие по уходу за ребенком от Ивановского регионального отделения Фонда социального страхования. До этого времени выплаты производились ежемесячно на мою дебетовую зарплатную карту Кредит Европа Банк через московский ФСС.  15 августа со мной по телефону связалась сотрудник банка и сообщила, что не позднее 28 августа с паспортом нужно обратиться в любое удобное отделение за получением денежных средств от вышеупомянутого Фонда. По карте получить деньги, к сожаление, не возможно. На следующий день 16 августа пришло СМС с дублирующей информацией. Ничего не подозревая 18 августа приезжаю в отделение «Европейский ТРЦ» Кредит Европа Банк - пл. Киевского Вокзала, д. 2. Прождав в очереди (на ожидание здесь обычно уходит минут 30-40) получаю от сотрудника банка ответ, что денег на счете не видно, мои словесные объяснения и СМС ничем помочь мне не могут.  С тем же вопросом пыталась помочь и ее коллега - безрезультатно. Рекомендовали подождать три рабочих дня - (мол, деньги еще не успели дойти) - и ожидаемая сумма поступит на карточку.  20 августа, устав ждать, снова еду в банк. В Отделение «Москва-Сити», наб. Пресненская, д. 10. Как и в предыдущий раз - предварительно пообщавшись со службой поддержки и заручившись поддержкой - мне рекомендовали, если снова будут трудности - связаться с ними по телефону - но уже из отделения.  Сотрудники Отделения «Москва-Сити» помогли разобраться, в чем дело: Ивановский Фонд - участник новой программы "Переход на систему "прямых выплат"" - перевел деньги на карточный счет, ожидая что я - держатель карты МИР (это у них необходимое условие при выплате пособий). А поскольку карта МИР - только у Сбербанка, на мой счет (ни банковский, ни карточный) деньги не "упали".  В общем, в банке Кредит Европа мне открыли текущий счет, тут  же перевели на него деньги и я смогла их получить по паспорту в кассе. Рабочий день у сотрудников подходил к концу, но никто не нервничал, не торопил. Мне доброжелательно все объяснили и помогли. За что хочу сказать человеческое спасибо сотрудникам Кредит Европа банк Отделения «Москва-Сити» Я-л С. и К-л М. за их профессиональное и качественное отношение к работе, в отличие от коллег на Киевской.  Эти две девушки заслуживают поощрения и являются эталоном "правильного" сотрудника банка. Благодаря им я остаюсь держателем карты Кредит Европа Банк.