Жалоба

26.08.2019 15:37
1937
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я являюсь клиентом вашего банка и у меня просроченный  кредит. Сотрудник вашего банка грубо нарушил 230-ФЗ. А именно 24 августа Ил-в Е. Сотрудник банков Русский стандарт пришёл по адресу Новосибирск, ул. Жуковского 92 где проживает Ч-на Мария Филиповна в возрасте 82 лет. Стал ей говорить , что я мошенница , угрожать , хамить , сказал если я не заплачу кредит, то в следующий раз они приедут к ней и будут разговаривать по другому , а именно приедут с болгаркой вскроют двери и все , что можно вынесут . Это слова сотрудника банка Русский стандарт!!!! Мария Филиповна очень напугалась , ей стало плохо поднялось давление. Прошу оградить от подобных визитов ваших сотрудников. Тем более я там в данный момент не прописана и не проживаю. Сегодня 26 августа мне на телефон поступили смс , с +79133906*** с личного телефона Ел-нов С.Р. следующего содержания (выездные мероприятия продолжаются в усиленном режиме ,будем контактировать , соседями)
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-08-27T18:16:11+03:00
Добрый день! Уверяем Вас мы не считаем, что хамство/угрозы – это норма при общении с заемщиком, не возвращающим кредит, впрочем, как и с любым другим гражданином. Необходимые меры предприняты. Если с момента заключения договора Ваше финансовое положение изменилось, для обсуждения возможных способов по снижению нагрузки рекомендую позвонить по телефону 88002006543 (звонок по России бесплатный). Договориться можно всегда, главное – не избегать контакта с Банком. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв для Романа

Оценка 5

Обратилась к сотруднику Банка С-ву Роману А. (был разговор по телефону 07.08.2026). Мне надо было что бы сделали справку о наличии в Банке открытых счетов и указание остатка на... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила... Читать полностью

29.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Поднакопил я денег и хотел направить всё это богатство на частичную оплату моего кредита.  Пытался разобраться как оформить всю эту процедуру, но так и не понял. Если просто... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка