Обман при оформлении кредита наличными

30 апреля 2019 года я обратилась в ПАО ПОЧТА БАНК, так как  понадобилось оформить кредит нанеотложные нужды (необходимо было доделать ремонт в квартире). Сотруднику банка, К-вой Алесе О., была мной озвучена необходимая сумма кредита, а именно 50-60 тысяч рублей.Т.к.  я  являлась клиентом этого банка, кредит  был быстро одобрен. Договор от 30.04.2019 г. Кредит «Адресный Первый 12,9%».Во время оформления кредита, ко мне  на телефон поступали смс - сообщенияс какими- то кодами.К-ва А.О. лично смотрела эти смс. И проводила какие-то манипуляции с ними. Мне было сказано, что это нужно для оформления кредита. Подтвердить получение кредита. В этот же день, при помощи вышеуказанной сотрудницы, я сняла с карточкиПочта Банк 60.000(шестьдесят тысяч) руб. 00 копеек.Договор Алеся О. мне не отдала на руки в этот день. Сказала, чтобы я подошла позже. Уже в двадцатых числах мая, мне К-ва А.О. позвонила на мобильный номер, и сообщила, что мне выдали сумму кредита, больше, чем я запрашивала. И порекомендовала, что если я не буду больше снимать с карты деньги, то перевести оставшуюся сумму в счет погашения выданного кредита. Я, конечно - же, согласилась, т.к. большая сумма мне не была нужна на тот момент.Договор, график  и другие документы я получила окончательно примерно через месяц, с даты оформления. В итоге, я увидела, что сумма не соответствует реальности. Оказывается,мне одобрили кредит в сумме 300.000 (триста тысяч) руб. 00 копеек.Дополнительно к этому К-ва А.О. мне оформила страховку на сумму 90.000 (девяносто тысяч) руб. Страховая компания "Альфа страхование".Позже выяснилось, что ещё она оформила мне три банковских продукта, каждый по 3.000 (три тысячи) руб. 00 копеек. И все эти суммы в кредит.[b]Получается, что взяв в кредит 60.000(шестьдесят тысяч) руб., мне были подключены дополнительные услуги на сумму 99.000 (девяноста тысяч) руб. Так просто не может быть. Позже юрист ПАО Почта Банк со мной согласился.[/b]А если бы мне ПАО Почта Банк одобрили 1.000.000 руб. кредит, то сотрудник могла мне и 300.000 страховку оформить. И это с учетом того, что обговорена была сумма 60.000 руб. Почему то, с заемщиком это не обговаривается.По закону, я могла расторгнуть Договор страхования в течение 14 дней.Но т.к. все сроки были упущены, по причине того, что я была в полном неведении, что мне оформили страховку (при оформлении К-ва А.О. мне эту информацию не сообщила, и договор страхования на руки не отдала), сделать уже ничего невозможно. Про купленные мной банковские продукты так же ни слова от сотрудницы банка. В этот же день я позвонила по горячему номеру в ПАО Почта Банк. Объяснив всю ситуацию, мне ничего не подсказали, а только посочувствовали.Предложили обратиться в страховую компанию  «Альфа-страхование». Я письменно обратилась в страховую компанию, мне так  же письменно пришел от них отказ в возвращении страховки.  Считаю действия сотрудника ПАО Почта Банк обманными. Обращалась неоднократно в ПАО Почта Банк с данной проблемой. 16.08.2019 мне позвонили по моей жалобе, и принесли извинения от лица ПАО Почта Банк. И окончательно сказали, что сделать уже ничего невозможно. Т.к. упущены все сроки. Соответственно, извинения я не приняла. Поняв, что страховая не вернёт деньги, обратилась в банк с целью перекредитоваться, чтобы перекрыть кредит, и попробовать вернуть со страховой компании страховую премию. Банк отказал. Предложили прийти через 1 год. Получается, что я теперь и кредит не смогу взять. После такого, остался один негатив к этому банку.