Незаконно удерживают денежные средства

26.08.2019 16:04
1789
4
Оценка
1
Отзыв проверен
ПАО "Совкомбанк " заблокировал мой счет по постановлению судебных приставов. На данный счет приходит пенсия по инвалидности и приставы не имели право это делать, с чем согласились и выдали постановление о разблокировки счета, оговорив, что по закону, банк обязан снять арест незамедлительно. Банку были предоставлены документы 19.08.2019, на следующий день позвонил в банк узнать когда снимут арест, но оператор ответил, что она не в курсе, у них такие сведения посмотреть нельзя, попросив контакты отдела, который занимается такими вопросами, мне ответили, что не финансового, не юридического отдела у них не существует. Но это же нонсенс! Стал звонить им периодически с просьбой решить мой вопрос, но никто так ничего конкретного сказать не смог, говорят, просто ждите. Затем начали после моих звонков составлять обращения, сказав что их срок рассмотрения 10дней. При чем тут обращения, если они нарушают закон и не снимают блокировку, я не понял. Пенсия является единственным источником моего дохода, которого я лишён 1.5 недели из за безответственности банка. Я не могу приобрести продукты питания и другие необходимые вещи для проживания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-26T17:43:10+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем финальный ответ банка. 18.10.2019 Просим сообщить решен ли вопрос с разблокировкой счетов? Спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-09-04T17:58:36+03:00
Уважаемый Владимир! По ситуации позвольте пояснить: наложение арестов на Ваш счет произведено правомерно, на основании поступивших Постановлений от Службы Судебных Приставов. На текущую дату денежные средства разблокированы, аресты со счетов сняты. Благодарим Вас за ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. В качестве благодарности за сотрудничество, мы зачислили на Ваш бонусный счет по карте Халва дополнительную сумму баллов. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка