Никакого уважения к клиентам, которые ответственно ведут свои кредитные обязательства!

26.08.2019 20:15
1932
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! После погашения ипотеки 12.07.2019, попросил сформировать справки для переоформления собственности. По прошествии 10 рабочих дней, я получаю неправильно оформленные справки! Заказываю снова, и по прошествии еще 10 рабочих дней, получаю справки и иду подавать их в мфц для снятия обременения. Никаких извинений, ничего! В итоге мфц мне дает уведомление, что не может внести изменения, т.к. залогодержателем квартиры является банк! 26.08.2019, я вынужден ждать еще 10 рабочих дней, чтобы получить закладную от банка! Почему сотрудники банка настолько непрофессиональны в случае с первым оформлением справок, и не лояльны в случае с предоставлением всей необходимой информацией по документам? Банк испортили нынешние сотрудники!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-12T13:41:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем финальный ответ банка. 18.10.2019. Уважаемый автор, получен ли Вами ответ от банка?
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2019-08-27T09:49:41+03:00
Здравствуйте! По предоставленным Вами данным нам не удалось идентифицировать Вас как клиента Банка. Уточните, пожалуйста, полностью Ваши ФИО, корректную дату рождения и контактный номер телефона. Информацию можно направить в личные сообщения или на электронную почту unicreditinfo@unicredit.ru. По получении данных мы проверим информацию и предпримем все необходимые меры, чтобы максимально быстро решить Ваш вопрос. Спасибо! С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023

Продукты банка