Отзывчивость сотрудников

26.08.2019 21:36
1707
Оценка
5
Отзыв проверен
26.08.2019 была командировке в г. Оренбург, требовалось пополнить баланс телефона, т. к. из карт пользуюсь только картой Халва, обратилась в отделение банка расположенного по адресу пр-к Победы 118 а, для ее пополнения, но оказалось , что отделение работает до 19:00 и нет открытого терминала. Сотрудники вошли в положение, впустили в отделение банка, помогли внести денежные средства. В  течение 2 минут денежные средства успешно были зачислены. Хочу выразить благодарность сотрудникам за отзывчивость и понимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-30T12:29:09+03:00
Спасибо за отзыв. Вы вносили средства через банкомат?
irinaermash
2019-08-30T18:26:30+03:00
Добрый вечер, да через банкомат
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-09-04T11:15:58+03:00
Уважаемая Ирина! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Обязательно отметим сотрудников отделения. Обещаем и дальше радовать Вас качественным сервисом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка