Время обслуживания

27.08.2019 01:01
2299
Оценка
3
Отзыв проверен
Пишу в надежде, что этот, весьма неплохой банк, займется наконец проблемой времени обслуживания в офисах. Выбрал МКБ на основании приятного опыта в прошлом. Хотели с женой открыть вклады, сначала зашли в отделение у м.Сокол, в рабочий день, около 15:00. Через час ушли, так и не дождавшись очереди. Тесно, душно, полный зал народа. С нами был грудной ребенок. Из 5ти окошек с банке работало только 2. Сегодня поехали на Цветной Бульвар, там отделение просторное, удобное. Талон взяли в 12:45, очередь подошла только в 14:10. Что делал ребенок все это время - лучше не рассказывать. Все-таки для вкладчиков и для людей с детьми нужно делать приоритетную очередь. Почему только один специалист открывал вклады? Почему работали не все окошки? Надеюсь при следующем моём обращении ситуация начнет меняться.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-08-29T15:25:54+03:00
Уважаемый Клиент! Позвольте от лица банка принести искренние извинения за доставленные неудобства. Информация доведена до сведения вышестоящих руководителей, курирующих работу отделения «Ленинградский проспект» и Бизнес-центра «Цветной бульвар», для принятия мер по организации обслуживания в офисе. Искренне надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 716
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благоданость

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015  В... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу академика Янгеля д.2 с супругой, решили открыть вклад в этом банке. Взяли талон и нас очень быстро вызвала Главный менеджер М-ва А.Д... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка