Обман и трата времени при заявке на кредит

27.08.2019 10:42
1679
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк восточный прибегает к сложной маркетиноговой уловке чтобы "впарить", именно впарить свою кредитную карту. Итак, подал заявку через сайт на кредит, рефинансирование на 250 тыс рублей. Заполнил все данные. Пришло смс что заявка одобрена. Позвонили с колл центра, снова продиктовал все данные. Далее назначили встречу с мобильным агентом. Встретились, снова заполнил все мои данные. И все это время якобы идет заполнение заявки на кредит. Агент выдает карту, условия так и не озвучивает, говорит что условия узнаю на горячей линии через 10 минут (как раз 10 минут чтобы представитель мог скрыться). Звоню на горячую линию через 10 минут, узнаю что мне выдали кредитную неименную карту с кредитным лимитом 100 тыс рублей. А чтобы отказаться, нужно идти в отделение банка, писать заявление. В общем будте внимательны! Подал заявление юристам, будут рассматривать действия банка, так как время я потратил зря и к тому же в итоге мне дали только карту. Браво господа из восточного банка, сложная маркетинговая схема по впариванию кредиток раскрыта.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-08-29T11:32:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. 29.08.19 г с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. Сообщаем, что на основании Вашего обращения, Банком были произведены все необходимые мероприятия для урегулирования сложившейся ситуации и на момент предоставления ответа, Ваш кредитный договор и счет закрыты. Задолженность перед Банком отсутствует. Убедиться в этом Вы можете, заказав справку о состоянии ссудной задолженности и о наличии счетов на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/ Сожалеем о том, что предложенные условия кредитования Вам не подошли и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва Дополнительно сообщаем, что при наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Елена Банк «Восточный»
Hindenburg
2019-11-21T14:42:13+03:00
Ситуация урегулирована.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020