Банк «Открытие»

Для отпуска - то что надо!

27.08.2019 14:27
1893
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Только что с женой вернулись из отпуска по Европе и я могу сказать однозначно, что карта Опенкард – супер! Во-первых, платежи принимались во всех магазинах, кафе и прочих заведениях, где мы были. Во-вторых, банк молодец, что настроил возможность связи с собой для клиентов, находящихся не в России: когда нам нужна была консультация, мы смогли связаться с сотрудником звонком прямо с сайта (там, кстати, еще и чат-переписку с службой поддержки вести можно), совершенно бесплатно. В –третьих, по карте предусмотрен кэшбэк и мы уже накопили неплохую сумму, теперь думаем, на что потратить. Спасибо, Открытие, за классную карту! Ждем ваших новых разработок
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-02T10:09:47+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания со стороны сотрудников с указанием даты события. 10.09.2019 10:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
t*******@gmail.com
2019-09-10T19:52:23+03:00
Прошу прощения, только увидел. 16-го числа обращались через чат с вопросами по тарифам, интересовали комиссии и лимиты на снятие, и ещё что-то, переписка не сохранилась, проверить не смогу. Общались почти весь день. Потом 19-го в районе 9 утра МСК вспомнили про консъерж-сервис, звонить им самим не было возможности и заказали себе звонок от банка. Позвонили нам меньше чем через 10 минут, сотрудник записал наши вопросы (по нюансам заказа шатла и по доступности нам некоторых конкретных бизнес-залов), уточнил удобное время для повторного звонка, перезвонил минута в минуту в 13:00 МСК. 23-го уточняли МСС коды по нашим операциям,
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-27T14:41:15+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подобрать вам выгодные условия обслуживания и доставить приятные эмоции от использования нашей карты. Надеемся, наше с вами сотрудничество будет долгим и таким же позитивным, как ваш отзыв. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка