Отказ от страховки

27.08.2019 17:32
1710
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Взял кредит в почта банке 26.08.2019 . Дома и судя по выписке карты в приложении в кредит включили страховку, меня не уведомили и не оповестили можно сказать навязывание продукта который мне не нужен . пришёл в отделение по адресу Матросова 11, г. Мытищи, на вопрос о возврате , на которые у меня есть 2 недели в прошло только 1,5 дня мне ответили отказом и сказали что это не их проблемы . После завтра я улетаю на месяц мне надо решить эту проблему в течении сегодня завтра но как решить если грубо говоря в отделении меня отправили куда подальше . Просьба со мной связаться по телефону 8999*****83 , П-в Юрий А .
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-28T18:12:40+03:00
Уважаемый Rty1993ar! В ходе телефонного разговора, мы с Вами обсудили описанную Вами ситуацию и Вам была предоставлена вся необходимая информация по возврату комиссии за услугу "Финансовая защита" . Если решением вопроса Вы удовлетворены, просьба сообщить нам об этом в комментариях к Вашему отзыву. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"
Rty1993ar
2019-08-30T23:03:35+03:00
Большое спасибо. Ситуацию разрешили , деньги за страхование вернули . Желаю Вам лояльных клиентов и процветания! Спасибо
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025