Благодарность

27.08.2019 17:53
1906
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Обслуживаюсь в офисе Банка «Открытие» в г. Сочи на Ул. Горького д.75. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса, особенно Анастасии П-вой.  Посещала офис 21.08 так как у меня карта БинБанка и я хотела поменять на более продвинутую. Заказала карту через интернет, очень все оперативно доставили. Посетила офис для получения моей Карты и Анастасия с таким вниманием отнеслась ко мне, пенсионерке, ведь нам важно участие и внимание. Рассказала подробно несколько раз условия Карты и возможность копить бонусы от покупок. Подключила мне интернет банк, активировала карту и помогла зарегистрироваться на Госуслугах. А также, предложила мне кредитную карту, что есть индивидуальное для меня предложение и как продвинутому пользователю картами рассказала как правильно пользоваться льготным периодом. Получила карту МИР и кредитную. Через несколько дней у меня появились вопросы и я решила обратится к этому сотруднику, я дотошна задавала вопросы и сотрудник терпеливо меня выслушивала и подробно отвечала, при этом оказалось, что сотрудник в этот день работал до 17:00, уже закончил работу и тем не менее уделил мне внимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-02T09:28:56+03:00
«Через несколько дней у меня появились вопросы» — уточните, пожалуйста, с какими вопросами обратились к сотруднику, сколько времени заняла консультация? Укажите дату события.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-28T08:58:20+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв об опыте сотрудничества с нашим банком! Рады, что обслуживание у нас вызывает только положительные эмоции. Постараемся и в будущем предоставлять вам только лучший сервис. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024