Банку большой минус

27.08.2019 19:34
1707
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго дня. Решил высказаться, просто наболело. Вы мне скажите, как Почта банк занимает 6 место в рейтинге ? Иметь дело хуже чем Почта банк мне не приходилось. Так как работаю в Почте России, нас в добровольно принудительном порядке заставили перейти на зарплатную карту в этот банк. У этого банка хорошо работает только рекламный отдел. Я не буду писать про мелочи про такие как , если вам нужно что то быстро оплатить. То лучше это сделать через другой банк, в Сбербанке оплата пойдет в течении одной минуты а в банке Почта в течении трёх дней. Но это мелочи, а суть этого письма я не могу в этом месяце получить  зарплату. Она просто тупо не приходит на карту. Начинаю выяснять, оказывается сотрудник банка не правильно в писал моё отчество. Значит почти три года я получал деньги на карту, а тут здрасте ошибочка. Иду на следующий день 13.08. 2019г в банк с паспортом, прошу исправить ошибку в моём отчестве и заменить номер телефона. Пишу заявление на замену номера телефона, сотрудники банка сфотографировали меня с этим заявлением. Сказали что в течении пяти дней придет SMS о замене на новый тел.номер. Конечно мне не чего не пришло,заработался и этот случай вылетел у меня с головы. Наступил день аванса, деньги на карту опять не поступили. Пошёл выяснять 27.08.2019г в ближайший Почта банк. Вы тоге как была шибка в отчестве так и осталось, информации о замене номера тоже нет. Конечно в связи с этим деньги на карту не поступили. Сотрудница банка сказала что нужно ехать в то отделение где я подавал заявление. Значит когда клиенты банка не своевременно погашают кредит их штрафуют. А мне клиенту банка, за то что я не могу своевременно получить зарплату, потраченные нервы , время, деньги за проезд до другого отделения. Кто мне их возместит. Пойду на работу , попрошу переводить мою заработную плату на Сбербанков-скую карту. С Почта банком связываться больше нет желания. Прошу прошения если где то с запятыми ошибся.
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-30T17:43:01+03:00
Уважаемый reivelpro! В ходе проведения расследования по Вашему отзыву Банком был выявлен технический сбой, в ходе которого не произошло зачисление заработной платы в августе 2019 г. Данный сбой был устранен, при этом денежные средства были направлены обратно отправителю. Также Ваше отчество в системе Банка было изменено на корректное. Приносим извинения за доставленные неудобства. Заявление на замену номера не было исполнено по причине отсутствия ответа от Клиента. Для изменения контактного телефона рекомендую Вам повторно обратиться в отделение Банка. Надеюсь, что помогла Вам разобраться в сложившейся ситуации. Если у Вас остались какие-либо ко мне вопросы, Вы можете их задать в комментариях к отзыву. В случае, если Ваш вопрос решен, напишите мне об этом. Заранее благодарю Вас. С уважением к Вам, Дарья Клиентская служба ПАО "Почта Банк

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025