Заявление на отказ дебетовой карты "Супер защита"

27.08.2019 22:13
1972
7
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Это не моя история а история моего отца пенсионера, который оказался должен или стал просто жертвой навязанной страховки, от которой теперь не знаешь к кому обращаться! номер договора №18/809***578, долг 31000 рублей. Отец хотел воспользоваться денежными средствами на кредитной карте, которую он взял в вашем банке, но я его отговорил и пойдя с ним в банк хотели написать отказную от кредита это было в июне 2018 года, написали заявление и оказалось, что там в комплекте идет страховка, о которой не уведомили при подписании договора (просто сунули бумажку якобы это не страховка, так как отец говорил работникам банка о том , что страховка ему не нужна!)! И получается денежными средствами не воспользовался! Счет не закрыть! Писали кучу обращений и ничего! За, что платить ? Можете объяснить!? Проведите расследование! Мой Отец у Вас много лет уже! P/S: мой отец звоня по бесплатному номеру  обсудить этот вопрос, начинают пугать коллекторами, и принуждают на словах выплатить в течении двух дней или ...… и понеслась! Что за ерунда?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-31T14:41:16+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили в банк данные? 19.09.2019 Учитывая урегулирование банком ситуации и пожелание автора, засчитываем оценку 4.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-09-11T16:15:32+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв Ранее, для предоставления комментарий по Вашему обращению с Вами связывался сотрудник Банка На текущий момент Банком отменена программа «Суперзащита». Плата за предоставление услуги не взымалась. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Инна Банк «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021