Банк «Открытие»

Не выдали все документы

27.08.2019 22:18
1914
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В банке "Открытие" в городе Краснодар по адресу Орджоникидзе 41, оформила потребительский кредит, конечно же без страховки мне сказали его не оформить, но сначала предложили после оформления кредита отказаться от страховки, потом почему то сказали, что вообще не выгодно отказываться, лучше этого не делать. На следующий день я все таки решила отказаться, узнала у страховой компании, что для расторжения договора мне нужна квитанция об оплате этой страховки в банке, которую мне конечно не дали, в этот же день я оставила запрос на получении квитанции, уже 7 дней прошло, звоню через день в банк, меня кормят завтраками, и обещаниями сделать квитанцию как можно быстрее,но я прекрасно понимаю, что просто тянется время, что бы прошли 14 дней, после которых я отказаться просто не смогу от страховки!! Делают из людей дураков, нарываются на звонки от моего адвоката, думаю следующий звонок в банк будет именно от него
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-03T11:46:39+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Мы рады, что вы смогли получить необходимые документы. Чтобы сохранить вашу лояльность, мы подарим 300 дополнительных бонусов. Будем признательны, если в комментариях к отзыву вы подтвердите факт решения вашего вопроса. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
kseniyakrd
2019-09-03T12:00:39+03:00
Очень приятная девушка Виктория, которая сопровождает меня по вопросам моего кредита, уверена в задержке выдачи квитанции нет ее инициативы! Квитанцию выдали, извинились) все достаточно мило, надеюсь это была единственная ситуация и больше ничего не пошатнет мое доверие к этому банку
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка