Перевод в мобильном банке между своими картами БРС

28.08.2019 00:51
3014
1
Оценка
4
Отзыв проверен
При переводе по мобильному банку "Русского стандарта" с одной своей дебетовой карты "Банк в Кармане" на другую свою дебетовую карту (решил открыть вклад с Депозитной карты) "Русский Стандарт Депозит" попал на плату за зачисление на счёт денежных средств - 3% от суммы. Сумма была приличной, поэтому разница неприятно удивила. После совершения перевода сумма зачисленная на счёт карты "Русский Стандарт Депозит" уменьшилась на 3%. Следует отметить, что при совершении операции отражается - "Плата за перевод не взимается. Плата за зачисление взимается согласно ТП" (сумма платы при этом не указывается). Подтверждение платной операции не запрашивается. Тарифный план почитал...да действительно... как оказалось, мог попасть и на 5-10%... но такого сюрприза (комиссия за перевод денег м/д своими картами!!! почти на 20 000 руб.) за 5 лет сотрудничества с Банком я ещё не получал))). Обращался в Чате по отмене операции - отказали. Написал заявление в Офисе - приняли, жду решения. Откажут ... скорее всего наше сотрудничество на этом завершим).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-30T14:03:00+03:00
Спасибо за отзыв! С учетом урегулирования ситуации, какую оценку желаете поставить банку? upd: Учитывая возврат комиссии со стороны банка, засчитываем оценку «4».
oleg_gas
2019-08-30T14:11:38+03:00
С учетом урегулирования ситуации - 4
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-08-29T16:03:54+03:00
Добрый день! Действительно, плата начислена правомерно в соответствии с тарифами Вашей депозитной карты *0276, ТП 235/1, п. 18. Тем не менее, мы высоко ценим наших Клиентов, в связи с чем, комиссия за зачисление возвращена, о чем Вас уведомила моя коллега в рамках состоявшегося телефонного разговора. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Обслуживалась в Русском стандарте

Оценка 5

Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 был в отделении банка русский стандарт для получения потребительского кредита в мобильном приложении. Девушка выдала дебетовую карту для получения доступа в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка