Не зачисляют денежные средства

28.08.2019 12:54
1802
3
Оценка
1
Отзыв проверен
22/07/19 перечислил денежные средства в размере 3 100 через мобильное приложение Бинбанка в адрес компании .денежные средства до адресата не дошли , в связи закрытием счета . Обратно Дс в банк вернулись 24/07/2019.  20 августа  зарегистрировал обращение через мб , номер обращения 1-56500909973 . Срок рассмотрения 7 дней. Вчера , т.е. 27 августа срок вышел . И на каком то основании мое обращение закрыли и перенаправили в банк Открытие с ожиданием ответа  до 3 сентября !!! В данный момент дс лежат у вас на счете более месяца , вы их не можете зачислить обратно на карту . При возврате платежа обратно в банк , указаны все реквизиты для зачисления ₽!!!  Жду сегодня зачисление денег на карту , все мои данные у вас есть , либо можете найти по обращению . Закрою все счета в банк и своих родственников . Отвратительный банк к отношению клиентам . Вам стоить поменять слоган в рекламном ролике .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-05T20:32:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 23.10.2019 Оценка засчитана.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-24T10:06:48+03:00
Добрый день. Простите за длительное рассмотрение ситуации. На вашу карту *6128 был инициирован возврат денежных средств, однако средства не были зачислены на счет, так как 01.07.2019г. он был закрыт. 09.09.2019г. возвращённая сумма была выдана вам в офисе банка. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024