Хоум Кредит Банк не может помочь и не отвечает на звонки и письма

28.08.2019 14:41
1796
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я обратился в банк , взял рассрочку на товар, её с трудом оформили (40 минут ожидания и поход в соседний ТЦ) и оказывается , что либо не утвердили заявление , либо оформили с ошибкой. Забрал товар в магазине и там мне повторно оформили заявку на рассрочку , посоветовали обратится в банк. Сходил я в ближайший банк , где "специалист" с недовольным выражением лица монотонно и на отстань сказала что это не в их правах , послали в тот отдел , где оформлял. Я решил позвонить, дождавшись ответа рассказал о проблеме . Всю информацию приняли и сказали ждать. Пришло СМС о том, что обращение под номером 7737107 принято и ответят 26.08. Никто не позвонил и не написал. Теперь  пишу им сам на сайте , тишина спустя 25 минут ожидания . Звоню (оказывается звонок платный ) в банк и жду ответа специалиста . Ответа нет, деньги с телефона уходят , но мне никто не отвечает спустя 6 минут ожидания и 3 попыток дождаться специалиста. Какого черта? У меня 2 кредита , из которых 1 не верный, куда мне платить - не знаю. Или мне хотят впихнуть одно и тоже 2 раза ? Они когда нибудь мне ответят? Походу нет!
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-09-12T14:37:02+03:00
Добрый день, мы получили информацию от партнера и провели корректировки по статусам договоров. Договор 2315282985 активен, а договор ...83 аннулирован. Подробности обсудили по телефону. Просьба проверить информацию в приложении Банка и оставить комментарий :) С уважением, эксперт Дарья

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024