Неклиентоориентированный банк абсолютно

28.08.2019 21:50
2830
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
26 августа написала заявление в отделении банка на смену даты платежа по ипотеке (платёж 18 числа). Мне сказали, что срок рассмотрения заявления 5 рабочих дней. Все бы ничего, но также мне сказали, что если до сентября заявление не успеют рассмотреть,то дата платежа сменится только в октябре!!! А мне как раз необходимо сдвинуть платёж в сентябре из-за сроков выплаты зарплаты...В чем такая сложность у банка успеть до 18!! сентября-непонятно...к тому же оговорено, что заявление должно быть написано не позднее, чем за 3 рабочих дня до даты платежа..у меня месяц практически...Не понимаю почему банк настолько не заинтересован в СВОИХ клиентах?
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-08-30T12:11:13+03:00
Уважаемая violettik24! Благодарим за то, что Вы являетесь клиентом нашего Банка. Мы всегда стараемся найти индивидуальный подход к решению вопросов клиента. 29.08.2019 заявление на дату смены платежа было рассмотрено, сотрудник Банка связался с Вами и сообщил об этом. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет приносить только позитивные эмоции. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)
violettik24
2019-08-29T21:25:26+03:00
Решили проблему с переносом даты как мне удобно в более оперативном порядке.Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 066
отзыва
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстро выдали закладную по давно забытому кредиту

Оценка 5

27 августа обратился в офис Абсолют Банка, чтобы забрать старую закладную по кредиту года, которую я ранее забыл получить. В офисе было чисто, очереди не было: взяв талончик, меня... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

Благодарна за решение вопроса по частичному досрочному погашению договора ипотеки. Специалист Банка помогла оперативно решить вопрос. И удалось зарегистрировать заявление на... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка