Отказ в выдаче бесплатной карты по акции «В круиз с Банком УРАЛСИБ»

Последовательно описываю ситуацию: 1) Существует акция круиз с Банком УРАЛСИБ  [url=http://kruiz.uralsib.ru/]http://kruiz.uralsib.ru/[/url] 2) В рамках этой акции при нажатии на кнопку "У меня нет карты, хочу участвовать!" предлагается создать онлайн-заявку на карту "ЭНЕРДЖИНС" с бесплатным обслуживанием (*карта с бесплатным обслуживанием предоставляется только участникам акции "Соберись в круиз с Банком УРАЛСИБ" ). [url=https://ibb.co/xKkhQMz] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/6cMY54D/u3.png]https://i.ibb.co/6cMY54D/u3.png[/url] [/url] 3) Карта в режиме "Онлайн" не оформляется, звонит сотрудник КЦ, причем с "некрасивого" номера +7 495 139-69-93, затем нужно идти в отделение. 4) В отделении не в курсе про акцию, бесплатное обслуживание, хотя даже контактный центр 88002505757 кнопка 3 уверяет, что первых два месяца должны предоставляться бесплатно. 5) В отделении нет (не работает) электронная очередь и огромные очереди (нужно ожидать более 40 минут). 6) Карта "ЭНЕРДЖИНС" может заинтересовать меня только на условиях бесплатного обслуживания, поскольку схожая карта "Прибыль" имеет явно лучшие условия. Прошу банк предоставив карту "ЭНЕРДЖИНС" бесплатно, обеспечить комфортный прием посетителей без очередей в отделениях, а также разобраться и либо 1) удалить недостоверную информацию с сайта банка, одновременно сняв со стен офиса банка сведения о том, Банк УралСиб находится в топе рейтингов на Банки.ру. 2)  обеспечить оформление карт в соответствии с озвученными на сайте условиями. [url=https://ibb.co/QY84vqx] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/F8sF4fd/image.jpg]https://i.ibb.co/F8sF4fd/image.jpg[/url] [/url] Техподдержка 8 800 250 57 57 информацией о квесте и мсс-кодах операций НЕ обладает.